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行业发展
让我们一起学习
2019-03-26 14:03 浏览:211

  我是南宁市江南区第一批现代终端客户,无论是商店招聘还是终,端信息系,统软件的使用。烟草公司,自然选择了零售培训,师。

  我的商店只有一百平方米。到目前为止,它已经吸引了成千上万的游客。其中包括同事和,烟草公司的员工。

  除了、向来访的客人介绍外,我还正;式讲了三个主。题:整个商店设计商店标志的改造和信息系统的应用。整个商店的设计和改造都是在商店里解释的,信息系统的应用是在江南地区局(营、销部)的会议室里教的。

  会议室里的教训是我第一次登上讲台。虽然我以前精心准备讲稿,但面对舞台上的7。0或80人,我仍然很紧张。然而,效果是令人满意;的:在接下来的日子里,许多同事来到我们的商店参观。其中一,些人已经有出纳系统,其中一些人,担心扫描代码的麻烦,还有一些人担心商业,信息的泄、露,犹豫是否使!用烟草公司的信息系统。

  我们的商店在安。装信息系统之前有自己的出纳系统。后来,当我听。取。了客户经理关于现代终端的好处时,我欣然接受了他的建议。现在我卖以确保上传一袋数据的准确性在江南地区排名第一。这就是。为什么我可以从系统中。获得更科学的建议。我仔细研究了与商。店管理相比。的系统建议数据是非常合理的。

  我的个人感受有时比客户经理向零售。商解释更有说服力。最令人兴奋的是销售的客观数据。在不到四年的时间里。,我开了一家烟柜,升级了。两次。每一次转换的效果都反映在直线。上。升的业务表现上。在我加入现代零售终点站之前,我每周订购大约8000元的烟草,现在我每周保持在18。0到。200之间。总价也增加到两万元左右。

  客户对客户的培训拓宽了同行、之间的深入沟通渠道.所以只要我的同事来商店,我就热情地接待,经常被邀请到门口给他们提供指导。当我和我的同龄人交流时,我也。从他们、那里学到了、很多好的东西,比如!从同龄人那里学到的。

  我52岁了,,经营着,50多平方米的便利店。有人问我:为什么这,些,年来生意蒸蒸日上?有些人想知道女老板怎么,能这么做。

  在商店开始的时候,我和很多人一样,只知道努力,工作,致富,保,持商店的整洁和热情,即使商店里的生意不热,它也是,如此:不赚很,多钱,。可以补贴家庭。

  烟草公司的客户经理宋家发不这么认为。他认为我店的位置有商,圈的优势。只是我需要睁开眼睛移动我的大脑。

  在宋经理的动员下,我一个接一个地参加了烟草公司的。多次培训。我。没。想到训练会为我打开一扇。门,让我看到一个更广阔的世界。

  去年,培。训师对现代终端的。建设给。我留下了深刻的印象。我认为我的商店有点平庸。宋经理在分析商圈后认。为,周围的个体经营者更集中精力建造商务终端。因此,我重新设计了商店,使风格更加优雅;建立一个商业吸烟柜台展示也更专业:展示高端细支烟。还有泰山品牌独立展区。这家新店就像一件优雅的职业服。装。,不仅吸引了顾客的注意,也让我感到重生。

  后来。,。培训师介绍的微观营销引起了我的兴趣.在宋经理的帮助下,我还。使用了新,并申请了。商店微信官方账户,将新老客户添加到我。的微信集团中。当有新的商品时。,他们可以看到,只要他们更新朋友的圈子,并发送消息。微信是时尚和方便的朋友和同事经常喜欢我。

  俗话说,你必须保留重复,的顾客并做生意。怎么呆?,怎么呆?在听取了培训,人员关于客户关系维护的内容后,我试图实施会员制度和后续服务。当会员消费达到一定数量时,他们可以兑换礼物或购物折扣。通过各种形,式的交流,商店,有1,0,00多名会员,商店越来越受欢迎。

  从今年1月到5月!,这家商店的销售。额超过了130万元。亲戚朋友说我越老,我就越精力充沛。;我认为这是因为!烟,草公司提供的先进和实用的培训内容不仅使我挖掘了商店的潜力,而且给我带来了商业和生活中的旧趋势。

  我已经开了20多年的商店了。在,最初的几年里,我的商店,里几乎没有烟。近年,来,我觉得生意变得越来越困难。有时生意不如隔壁的80后夫妇好。面对慢慢的商业,我感到困惑。

  有。一次,烟草公司的客户经理来告诉我,他们正在进行一个月。一个。问题。的主题活动,主题是分享和交流。我想邀请一些零售商来交换他。们在。我店的经营经验。起初,我不想太麻烦,然后我想到商店里的生意比聚在一起。更受欢迎。所以我同意。了。

  在活动当天,客户经理邀请了20多家零售商,,其中包括,下一对夫妇。20,多名同事分享了他们的,商,业经验。在这些经验中,下一对夫妇利用微信微博和其他手段出售商品给我留下了深刻的印象。

  活动结束。后,我问客户经理如何使用微博。我担心我不能学习,于是叫我儿子一起学习。客户经理打电话给隔。壁的小夫妻,帮我申请商店微信公共账户,把公共账户的Q。R代码放在柜台上。我开始动员顾。客扫描成为我们的会员,并定期向他们发送有关的信息和促销信息;开放微观支付,通过扫描功能直接支付。虽然。我年纪。大了,记忆力不如年轻人,但在客户经理。和下一对夫妇的热情的帮助下,我很快就能熟练地使用微信等,为。客户提供更方便。、更快捷的服务。还有自己忠实的客户群,商店的受欢迎程度也有所增加。

  现在,我所要做的就是在计算机前点击鼠标,。向会员们。介绍货物信息,并与。会员交换意见和。建议,并根据他们的。反溃引进新品牌消除。无法销售的品牌,以保持合理的库存。让我更高兴的是,通过微信,我也享受了我以前不敢考虑的东。西。先收钱再卖。

  我是,一个比较传统的商店;和传统的商店,只知道勤奋的早期、和贪婪的延长业务时间。。这样!,经过多年的赚钱,你只能保持衣食住行。直到几年前我才参加了喀什烟草公司组织的零售品牌培训课程。

  2013年5月,培训人员关注,如何为零售商开设门店。其中包括规范商店形象品牌培育卷烟显示,销售技能等。特别是在销售技术方面,培训人员还展示了将不同品牌的放在,桌面上,使我们的零售客户能够作为顾客购买。教师还展示了如何解决消费者与店,主之间的矛盾,以及如何促进每笔,交易。演示还回答了,我们在实践中遇到的问题。这些技术是我以前从未听说过的,,我情不自禁地感叹:事实证明,生意仍然可以这样做。

  另一方面,我对业务有热情,但。我不能吃苦但不熟练。所以我立即调整我的想法,粉刷商店。所有。使用了多年。的旧货架。容器都被超市货架所取代,并订购了吸烟柜台,以调整商店的布局,以改变过去的传统商业模式。在操作中使用新技术。不要。说生意很快就好起来了。后来,我不会。放弃每一次训练和学习的机会。